Folosim tehnologii de urmărire pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a personaliza experiența ta educațională. Datele colectate ne ajută să analizăm preferințele de învățare și să oferim conținut relevant. Detalii despre Cookie-uri
Introducere și Angajament
La drenathiqos, respectarea confidențialității tale nu este doar o obligație legală, ci un principiu fundamental care ghidează toate activitățile noastre. Această politică explică în detaliu cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Când colaborezi cu noi pentru servicii de planificare financiară strategică, înțelegem că ne încredințezi informații sensibile și importante. Acest document transparent îți explică exact ce se întâmplă cu aceste date, oferindu-ți controlul complet asupra informațiilor tale personale.
Ne angajăm să procesăm datele tale doar în scopurile specificate și să implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea informațiilor tale.
Tipurile de Date pe Care le Colectăm
Pentru a-ți oferi servicii personalizate de planificare financiară, colectăm diferite categorii de informații, fiecare având un scop specific în procesul nostru de lucru:
Date de Identificare
Nume complet, data nașterii, CNP, seria și numărul actului de identitate, adresa de domiciliu și reședința. Aceste informații sunt necesare pentru identificarea corectă și conformitatea cu reglementările financiare.
Informații de Contact
Adresa de email, numărul de telefon mobil și fix, preferințele de comunicare. Le folosim pentru a menține legătura pe parcursul colaborării și pentru a-ți trimite informații relevante.
Date Financiare
Informații despre venituri, cheltuieli, active, datorii, obiective financiare și toleranța la risc. Aceste date sunt esențiale pentru dezvoltarea unei strategii financiare personalizate.
Date Profesionale
Locul de muncă, poziția ocupată, experiența profesională și planurile de carieră. Ne ajută să înțelegem stabilitatea financiară și potențialul de creștere al veniturilor.
Modalități de Colectare
Datele sunt colectate prin formulare online completate voluntar, conversații telefonice înregistrate cu acordul tău, întâlniri față în față consemnate în documente semnate, documentele transmise de tine în format electronic sau fizic, și interacțiunea ta cu website-ul nostru prin cookies tehnice.
Înainte de orice colectare, îți explicăm scopul pentru care solicităm informațiile respective și obținem acordul tău explicit acolo unde este necesar conform GDPR.
Cum Folosim Informațiile Tale
Datele colectate sunt procesate exclusiv pentru scopuri legitime și transparente, bazate pe temeiuri legale solide conform GDPR:
Prestarea Serviciilor Contractuale
Dezvoltăm planuri financiare personalizate bazate pe situația ta specifică, monitorizăm progresul față de obiectivele stabilite, oferim consultanță și recomandări adaptate nevoilor tale, și gestionăm documentația necesară implementării strategiilor financiare.
Comunicarea cu Clienții
Te informăm despre evoluția planului tău financiar, îți trimitem rapoarte periodice și actualizări relevante, răspundem la întrebările și solicitările tale, și te anunțăm despre modificări legislative care pot afecta situația ta financiară.
Conformitatea Legală
Respectăm obligațiile de raportare către autoritățile competente, implementăm măsurile de prevenire a spălării banilor conform Legii nr. 129/2019, arhivăm documentele conform cerințelor legale de păstrare, și colaborăm cu autoritățile în cadrul investigațiilor legale.
Îmbunătățirea Serviciilor
Analizăm în mod anonim tendințele pentru dezvoltarea de noi servicii, evaluăm eficiența strategiilor implementate pentru alți clienți cu profil similar, și dezvoltăm instrumente și metodologii mai bune de planificare financiară.
Partajarea și Transferul Datelor
Confidențialitatea informațiilor tale este prioritatea noastră, iar partajarea datelor se face doar în circumstanțe specifice și controlate:
Parteneri de Servicii Autorizați
Colaborăm cu furnizori de software specializat în planificare financiară, servicii de arhivare și backup securizate, furnizori de servicii de comunicare criptată, și servicii de consultanță juridică și fiscală. Toți partenerii semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt evaluați periodic.
Obligații Legale
Transmitem date către ANAF în conformitate cu obligațiile fiscale, către ONPCSB pentru raportările de prevenire a spălării banilor, către instanțele judecătorești în baza unor ordine legale, și către alte autorități competente în situații specifice prevăzute de lege.
Transferuri Internaționale
În prezent, toate datele sunt procesate exclusiv pe teritoriul României și al Uniunii Europene. Dacă în viitor va fi necesară transmiterea datelor în afara UE, vei fi informat în prealabil și vom implementa măsuri de protecție adecvate conform GDPR.
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele tale către terțe părți în scopuri comerciale sau de marketing.
Drepturile Tale conform GDPR
Legislația română și europeană îți acordă drepturi extinse privind datele personale. Poți exercita aceste drepturi în orice moment prin contactarea noastră:
Dreptul de Acces: Poți solicita o copie a tuturor datelor pe care le procesăm despre tine, inclusiv informații despre scopurile procesării și categoriile de destinatari.
Dreptul de Rectificare: Dacă informațiile sunt incorecte sau incomplete, poți solicita corectarea sau completarea acestora fără întârziere nejustificată.
Dreptul la Ștergere: În anumite circumstanțe, poți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale de arhivare.
Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Poți solicita limitarea procesării datelor în situații specifice, precum contestarea acurateței datelor.
Dreptul la Portabilitatea Datelor: Poți solicita transferul datelor tale către alt furnizor de servicii într-un format structurat și utilizabil.
Dreptul la Opoziție: Te poți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau în alte situații specifice prevăzute de lege.
Cum Exerciți Aceste Drepturi
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta prin email la info@drenathiqos.com sau telefonic la +40341405818. Îți vom răspunde în termen de maximum 30 de zile și îți vom furniza toate informațiile necesare fără costuri suplimentare.
De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.
Măsurile de Securitate Implementate
Protecția datelor tale este o responsabilitate pe care o luăm foarte în serios. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice comprehensive pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea sau pierderea informațiilor:
Măsuri Tehnice
Toate datele sunt criptate folosind standarde AES-256 atât în timpul transmisiei, cât și în stocarea pe servere. Sistemele noastre informatice sunt protejate prin firewall-uri avansate și sisteme de detectare a intruziunilor. Accesul la date se face exclusiv prin conexiuni securizate și autentificare în doi pași pentru toate conturile administrative.
Măsuri Organizatorice
Personalul are acces la date doar în măsura necesară îndeplinirii atribuțiilor de serviciu, conform principiului "need-to-know". Toți angajații semnează acorduri de confidențialitate și participă la training-uri regulate privind protecția datelor. Implementăm politici clare de acces și monitorizăm toate activitățile pe sistemele informatice.
Backup și Recuperare
Efectuăm backup-uri automatizate zilnice ale datelor, stocate în locații geografice diferite pentru redundanță. Testăm periodic procedurile de recuperare pentru a asigura disponibilitatea datelor în caz de incident. Toate backup-urile sunt criptate și protejate cu aceleași măsuri de securitate ca și datele primare.
Monitorizare și Audit
Monitorizăm continuu sistemele pentru activități suspecte și menținem jurnale detaliate ale accesului la date. Efectuăm audituri de securitate periodice realizate de specialiști interni și externi. În caz de incident de securitate, aplicăm proceduri clare de răspuns și notificare conform GDPR.
Perioade de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele tale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând în același timp obligațiile legale de arhivare:
Date pentru Servicii Active
Pe durata contractului și până la 3 ani după încetarea acestuia pentru documentația financiară. Planurile și recomandările financiare se păstrează 7 ani conform reglementărilor CNVM. Corespondența și comunicările se arhivează pentru 5 ani de la ultima interacțiune.
Date pentru Conformitatea Legală
Documentele necesare pentru prevenirea spălării banilor se păstrează 5 ani conform Legii nr. 129/2019. Facturile și documentele fiscale se arhivează 10 ani conform Codului Fiscal. Contractele și anexele se păstrează conform termenelor de prescripție civilă aplicabile.
Ștergerea Automată
După expirarea perioadelor legale de păstrare, datele sunt șterse automat din sistemele noastre. Înainte de ștergere, verificăm dacă nu există obligații legale care să prelungească perioada de arhivare. Te informăm cu 30 de zile înainte de ștergerea definitivă dacă dorești să soliciți o copie a datelor.
Poți solicita oricând informații despre perioadele specifice de păstrare pentru categoriile de date care te privesc.